 |
| | | | | | |
|
|
Mobilna rešenja Mi u MicroBS-u se bavimo razvojem funkcionalnih rešenja, prilagođenih zahtevima svakog korisnika ponaosob. U tom razvoju, po pitanju softverskih rešenja za terenske ekipe, partneri smo sa najvećim srpskim mobilnim operaterom, i jednom od najuspešnijih srpskih kompanija, Telenorom. |
|
|
Arhitektura Primene
Oprema |
Serviseri na terenuKorisnički/servisni centar vrši prijem i evidenciju servisnih zahteva, uz obradu i prosleđivanje odeljenju koje je za datu prijavu, odnosno vrstu kvara ili opremu, nadležno. Šef odeljenja određuje servisnu ekipu koja izlazi na teren. Prednost je što ekipa novi nalog dobija direktno na PDA uređaj, čak i ako se trenutno već nalazi na terenu po drugom nalogu. Još jedna važna primena jeste primena kod servisnih ekipa gde se može dobiti potpuna evidencija izvršenih radova, evidencija o planiranju rute koju neko od servisera mora da obiđe u toku dana, evidencija delova, troškova, detaljna analiza kvarova i na kraju se, kao kruna čitave priče, stvara baza znanja o tome kakve su intervencije rešavane na koji način, kako bi drugi serviseri u budućnosti mogli da to koriste. Serviseri, koji kao tehnička lica lako prihvataju Kolibri sistem, ističu jednostavnost korišćenja, a njihovi rukovodioci dostupnost svih relevantnih podataka, pravovremene informacije i obaveštavanje u slučaju promena i kao posledica bolje planiranje i iskorišćenje servisnih ekipa i vozila. |
| Micro Business Solutions |
|
| | | | | | | |