HansaWorld - servisne narudžbine
HansaWorld Enterprise, između ostalog, kao dodatak na strandardni poslovni proces koji se sastoji iz nabavke, skladištenja, proizvodnje i prodaje, poseduje i poseban modul Servisne Narudžbine. Osnovna uloga ovog modula jeste da omogući kompletan uvid i praćenje servisiranih artikala.
Neke od osnovnih funkcionalnosti ovog modula su:
- Mogućnost kreiranje servisnih narudžbina.
- Mogućnost kreiranja radnih naloga za servis.
- Mogućnost kreiranja radnih lista za servis.
- Mogućnost kreiranja faktura za servis koje u okviru sebe automatski uključuju i troškove rada i rezervne delova.
- Mogućnost praćenja artikala preko serijskih brojeva koji omogućavaju tačan uvid u to koliko je puta dati artikal bio na servisu.
- Mogućnost definisanja statusa datog artikla tokom servisa.
- Mogućnost definisanja posebnih klasa servisnih narudžbina.
- Mogućnost automatskog knjiženja servisa.
- Mogućnost definisanja posebnih lokacija na kojima se vrši servisiranje.
- Mogućnost definisanja posebnih platnih uslova vezanih za naplatu servisiranja.
- Mogućnost definisanja standardnih problema usled kojih je došlo do potrebe za servisiranjem i njihovog kasnijeg praćenja.
- Mogućnost definisanja posebnih Tekstova serijskih brojeva u okviru kojih se može uneti neograničen broj dodatnih informacija o servisiranju datog artikla.
- Mogućnost definisanja garantnih rokova posebno za svaki artikal.
- Mogućnost detaljnog definisanja ugovora o servisiranju.
- Mogućnost definisanja posebnih cenovnika za servisiranje.
- Mogućnost praćenja ostvarenja radnog naloga preko unapred definisanih statusa.
- Mogućnost dodeljivanja instrukcija radnicima koji obavljaju servis.
- Mogućnost detaljnog praćenja rada svih radnika vezanih za servis.
- Mogućnost praćenja istorije artikala koji su servisirani.
- Mogućnost kreiranja nabavnih narudžbina direktno iz servisa sa automatski unetim količinama koje su potrebne za obavljanje tekuće popravke.
- Mogućnost kreiranja vremenskih rokova za obavljanje servisa.
- Mogućnost definisanje popusta vezanog za servisiranje i njihovog dodeljivanja različitim kupcima.
- Mogućnost definisanja maksimalnog troška servisiranja za svaki artikal posebno.
- Mogućnost sopstvenog definisanja formi dokumenata servisnih naloga, radnih naloga i radnih lista.
- Mogućnost dodeljivanja troškova servisiranja drugoj stranki na naplatu.
|
